【事業内容】
健康食品などの企画開発と販売をおこなう通信販売会社です。

【もっと詳しく】
・テレビCMや新聞・WEBで広告中の「ゲンキウコン」や「オリーブオイル」をはじめとした
　健康食品などの企画開発と販売をおこなう通信販売会社です。

・原産地（スペインやインドネシアなど）に足を運びこだわりぬいたモノだけを商品化しています。
　すべてオリジナル商品です。

・「ゲンキウコン」は2016年にクニッツウコンサプリ売上NO.1になっています。
　※株式会社総合企画センター大阪調べ

・2019年度のふくおか「働き方改革」推進企業に選ばれており、「残業禁止ルール」、産休・育休の取得100%、
　バースデー休暇など働きやすい環境が整っています。
　育休については、女性だけでなく男性も取得実績（4ヶ月）があります。

・昇給、評価制度、年間表彰制度も整っており、やりがいを感じやすい環境です。

お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。
※ご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します

【具体的には】
・電話・メール・ハガキなどによるお客様応対
・応対品質向上のための企画～実施
・トークスクリプトの作成
・パートスタッフのシフト管理・育成
・外部テレマーケティング会社との打合せ
・お客様に関する数値の分析～企画
・新人スタッフの育成など

【ここがポイント】
◎効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動していただく応対を大切にしています。
◎お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。
　（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど）
◎アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。