【事業内容】
住宅領域に関わる商品、サービスの提供。
情報誌・インターネット・携帯端末・対面相談等を活用して、
商品とそれを求めるユーザーや企業をマッチングさせるサービス(住まい関連領域)。

■ビジョン
住まいを中心とした暮らしの進化を追求し、
幸せな個人や家族をもっと増やす。

■スローガン
Sumai for Smile

■バリュー
新しい価値の創造
世界中があっと驚く、未来のあたりまえを作りたい。
遊び心を忘れずに、常識を疑うことから始めよう。
私たちは、良質な失敗から学び、常に進化し続ける集団でありたい。

個の尊重
すべては好奇心から始まる。
私たちは、一人ひとり違っているからこそ、その差異が価値を生むと知っている。
すべての偉業は、個人の突拍子もない思いつきとデータが結びついた時に始まるのだ。
私たちは情熱に投資する。

社会への貢献
私たちは、すべての企業活動を通じて社会に貢献する。
一人ひとりが当事者として、社会起点で考え行動しよう。
日々の意思決定が私たちの未来を形作ると信じて。

◆スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務をお任せします◆

【具体的には】
注文住宅を検討しているカスタマーへ、
予算や希望に合う建築会社を無料でご紹介。
カスタマーの不安や要望等を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることにより、
人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。

★組織・風土★
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームで協働】
個々の接客では、適宜バックヤードに戻って
チーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。

【数字】
半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、
弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【業務改善】
業務改善を積極的に行っております。
日々の業務での気づきをチーム内で共有し、
課題解決のための施策を検討していきます。
「お客様にとって最善の接客・提案ができるようには？」
をメンバ一同で常に思考します。
個人や店舗内での取り組みで非常に成果が出た場合などは、
『MVP』『MVT』として表彰を受け、事業の施策として反映されることもあります。