求人詳細

募集内容

企業名 株式会社エス・エム・エス

東京/コンサル出身者歓迎/Vertical SaaSのデータ分析・事業企画(マーケティング)

案件No.H23821

事業内容
■「高齢社会×IT」を切り口に国内外で40以上のサービスを展開しているメガベンチャー企業です。
・「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しており、創業8年で東証1部に上場(現在は東証プライム市場上場)。
 増収増益を続け、連結売上は約360億円、従業員は約3,000名。海外では17ヵ国で事業を展開しています。

■業界内でトップクラスのシェアをもつサービスが多く、業界内で確固たるポジションを築いています。
・看護師向けの転職サービスでは、年間転職者の約2/3が登録しているほどの圧倒的No.1を誇ります。
・看護師のコミュニティサイトでは、看護師全体の25%が会員です。
・日本の病院の約60%が当社サービスを利用しています。
・介護分野では、ケアマネジャーの40%が同社のコミュニティサイトで会員になっています。
・介護事業者向けの働き方支援をするITツール「カイポケ」では、40以上のあらゆるサービスを一括提供できる日本唯一のサービスであり、全国約30,000以上の事業所で利用されています。

■多様な成長機会のみならず、ワークライフバランスを実現しやすい環境です。
・数多くのサービスを次々に手掛けているため、事業のさまざまなフェーズやポジションを経験できる機会があります。
・フレックスタイム、健康診断の促進、長期休暇など、さまざまな取り組みを行っており、2020年には経済産業省と日本健康会議が共同で顕彰する「健康経営優良法人2020(ホワイト500)」に認定されています。
仕事内容
■職務内容
【ポジションについて】
事業のグロースに対し、データ分析による改善余地が大きいため、様々な観点からデータを基にした戦略の策定と企画推進を担っていただきます。

・市場予測、競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案から実行
・カイポケに蓄積されてきた顧客の売上や従業員数などの「経営データ」、機能/サービス利用にかかわる「行動データ」を活用したカスタマーサクセス戦略の立案から実行
・マーケティングからセールス、カスタマーサクセスまでを一気通貫で捉えた売上向上のための仕組み/組織づくり
など

応募者の方のキャリアパスや志向性をもとに、部署横断でポジションをご提案をさせていただきます。

(ポジション例)
・複数チャネルを統合的に設計するWEBマーケティングの企画担当
・カイポケ内の顧客データをもとに顧客体験を設計するカスタマーサクセスの企画担当
・顧客ニーズから設計していく新規事業開発担当
etc…

【ポジションの魅力】
・企画担当として戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

【マーケットの特性とカイポケについて】
介護というマーケットは以下のような特徴があります。
1) 顧客が全国に分散
2) 2000年に介護保険制度ができて市場が新しいため小規模法人が多い
3)(利用者のニーズが多様なので)業態によって法人の特性が異なる
4) 認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
5) 30,000事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能

そのため私たちは以下のような手法を重視し、サービス拡大を行っています。
・WEBマーケティング・インサイドセールスを中心としたオンラインでの効率的なプロモーションによる会員増加
・多種多様なデータ基盤を活用した深い分析と顧客ニーズに合わせたクロスセル商材の訴求による顧客単価の上昇
・顧客の業務改善というゴールとカイポケの機能を具体的に紐づけて、顧客の価値体験サイクルに基づいた顧客体験やUXの向上

【使用ツール】
・Salesforce
・Pardot
・Tableau
・Google Workspace
・Google Analytics
・KARTE
・Redshift…

【キャリアパス】
・事業責任者
・プロモーションの中で役割を拡張していただくマーケティングマネージャー
・サービス改善や企画を行うプロダクトマネージャー
・顧客へのカイポケの価値浸透を行う、カスタマーサクセスの企画
・事業開発領域での事業責任者経験

【この仕事のやりがい】
・介護というなくてはならない業界に対して、「プラットフォーム型」事業で、様々な角度から経営改善に関わる商材を扱うため、プロモーションによるシェアの拡大がダイレクトに社会貢献につながること。
・事業を伸ばすスキームを持っている文化の中で、戦略的にマーケティング活動を推進していくなかで、コアスキルの研鑽ができること。
・データドリブンに意思決定できる環境が整っていること。
・優秀な人材が集まっていて、またロールモデルとなる社員も多いためキャリア醸成にも最適な環境であること。
・役割や役職にとらわれず、本質的な提案を行い、改善活動に必要なリソースを調達できること。
応募資格 ≪必須≫
・介護業界/IT業界での勤務経験は不問
・企画業務に携わったことがある方
・成長意欲が高く、事業成長と顧客貢献の二軸をバランスよく持てる方
・目標達成意欲が高く、執着心をもって業務実行できる方
・基礎的な分析スキルをお持ちで、データに基づいて意思決定を行うことができる方
(Excel/スプレッドシート等でのVLOOKUP関数・IF関数・ピポットテーブルなど)

≪歓迎≫
・コンサル業界出身で、事業会社に身を移し、顧客と事業の成長に貢献したいとお考えの方
・法人向けの営業活動に従事されてきた方
・商品企画や営業企画、プロモーションなど、マーケティング業務に従事されてきた方
勤務地 ≪東京本社≫東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
★都営三田線「芝公園駅」徒歩2分
★都営大江戸線・都営浅草線「大門駅」 徒歩6分
★JR線・東京モノレール「浜松町駅」徒歩7分
★都営大江戸線「赤羽橋駅」徒歩8分
勤務時間 ■定時間:7:30~18:00の間で実働8時間/休憩1時間
※簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出社)
※配属部署によって変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。
想定年収 ■想定年収:500万円~810万円
賃金形態:月額は年収を12分割した金額を支給
・基本給:309,567円~501,525円
・職務手当:107,100円~173,475円
※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
※管理監督者は職務手当を含まず、月額は年収を12分割した金額を基本給として支給
休日・休暇 ・完全週休二日制(土日)
・祝日(当社カレンダーによる)
・GW
・夏期休暇
・年末年始休暇
・育児短時間措置
・産前産後休暇
・有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護看護休暇
・妊婦特別休暇
※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)
 業務上必要な交通費に関しては全額支給
・スキルアップ手当(15万円)
・従業員持株制度
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
受動喫煙防止について 屋内全面禁煙
雇用形態 正社員

※面接の結果、有期雇用で打診させて頂く可能性もございます(正社員登用制度あり)
雇用期間の定め
選考プロセス 書類選考 → 面接2~3回
企業情報 会社設立日
2003年4月

従業員数
連結:3,001人、単体:1,949人(2021年3月31日時点)

資本金
22億8,100万円(2021年3月31日時点)

売上高
359億6,000万円(2021年3月期)

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