求人詳細

募集内容

企業名 Ubie株式会社

東京/医療機関向けDX推進企業/カスタマーサクセス

案件No.H29407

事業内容
【事業内容】
医療機関の業務効率化支援サービスの「AI問診ユビー」と、生活者向けサービスの「AI受診相談ユビー」の2つのプロダクトを提供しており、海外事業も展開を開始しています。

●AI問診ユビー
AI問診エンジンが院内の患者向けに問診を行い、その結果を”医師言葉”に翻訳・文章化し医師の閲覧画面に表示。
これにより問診時間を1/3に短縮させることができ、診察業務の効率化と充実化に貢献しています。
全国47都道府県で500以上の施設が導入しています。

●AI受診相談ユビー
AI問診ユビ―と同じエンジンを活用して自身の症状から関連する参考病名および関連情報を提供し、ユーザーの適切な医療機関選択を支援します。
ローンチから僅か約1年で月間300万人以上のユーザーが利用しています。

【創業背景となる課題意識】
・患者が適切なタイミングで適切な医療機関を受診できていない
・医師が目の前の患者の病気を熟知しているとは限らない
・医師が最新・最適な治療を知っているとは限らない

【Ubieが目指す将来像】
全てのステークホルダーに価値提供するプラットフォーム

【組織体制】
社員一人ひとりが自分らしく最大のパフォーマンスを発揮できるよう、それぞれが自立し、変化・進化し続けられる組織。
残業も少なめで、年間休日120日とプライベートも充実できます。
仕事内容
「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」というミッション実現に向けて医療機関の業務効率化を支援するプロダクト「AI問診」のスケールに注力頂きます。
Ubie のスケールを担う部門であるUbie Customer Scienceは現状組織を急拡大させており、2022年1月時点で約40名の組織ですが、1年内には70名~100名、翌年に100~200名程度の組織拡大を予定しております。

※病院及びクリニック事業双方において、人員を拡大させていきます。
※マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなどTHE MODEL型の組織構成で分けていますが、遠くない未来でのマネージも役割期待に入っています。

医療機関の業務効率化を支援する「ユビーAI問診」という現在の主力プロダクトの1つのカスタマーサクセスとして従事頂きます。
医療機関の課題と向き合い、顧客へのオンボーディング・運用構築業務を遂行いただきカスタマーサクセスを実現すると同時に、自社の事業戦略を深く理解し、中長期的な事業の土台となる顧客基盤の構築を推進頂きます。

具体的には、
・「ユビーAI問診」のオンボーディング(プロダクトを理想状態で使えるようにするためのサポート)
 ※病院/クリニックの経営者や推進チームと商談し、導入目的やモニタリング指標の設計
・現場の病院内関係者(医師、看護師、事務などの方々)を巻き込んだ業務オペレーションの設計・調整
・オンボーディング完了後の顧客の運用課題解消・利活用支援
・顧客の利用状況のヘルススコアの定義・モニタリングとスコアに応じた顧客のエンゲージ向上施策の企画・実行
・プロダクトの機能要望やUI/UXの改善点などの社内フィードバック・提案
・事業企画・セールス・カスタマーサポートと連携したクロスセル・アップセルの提案
・事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善
までを実施頂きます。
応募資格 ≪必須≫
・法人/個人営業経験2年以上

≪歓迎≫
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・SaaSプロダクトのセールス経験
・プロセスを構造的に把握し、ボトルネックの特定から適切な施策実行といった改善行動を重ねてきたご経験
・キーマンを見極めて動かす対組織営業力

≪求める人物像≫
・社会的に意義のあるプロダクトに携わることへのWillがある方
・困難な課題に対しても、社内外の多くのステークホルダーを巻き込み、折衝しながら解決まで持っていく粘り強さがある方
・以下のマインドをお持ちの方
 - Commit to Purpose
 - Everchanging Monster
 - Have Ownership
 - Build Trust
勤務地 <本社>東京都中央区日本橋室町1-5-3 福島ビル5F
★三越前駅A4出口すぐ
勤務時間 ■完全フレックスタイム制度
※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
・基本的な就業時間は9:00~18:00
・19:30までの完全退社(残業せず時間内の生産性を高める)
想定年収 ■年俸500万円~1,000万円(要相談。ストック・オプションあり)
※これまでのご経験と能力を踏まえて決定します。
休日・休暇 ■年間休日120日
・週休2日制(土曜、日曜)
・祝日
・年末年始・夏季・GW・婚姻・慶弔・転勤・産前産後・看護・介護など
・有給休暇:入社時に14日分付与(フルタイム正社員の場合、契約形態による)
待遇・福利厚生 ・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
・勉強会参加、書籍購入などの会社費用負担
・お好きなPC・ディスプレイ 、お好きなお菓子・ソフトドリンクなどの会社からの提供
(会社が社員の生産性向上に最大限コミットします)
・副業OK
・禁煙推奨
 就業時間中は完全禁煙(外出先も含む)
 就業時間外については規定しないが、禁煙を推奨
 ★当社への就業を機に禁煙する場合は禁煙外来の費用を補助★
受動喫煙防止について 敷地内全面禁煙
雇用形態 正社員

試用期間3ヶ月※期間中の条件変更無し
雇用期間の定め
選考プロセス 書類選考 ▼ 面接(3回) ▼ 内定
企業情報 会社設立日
2017年5月

従業員数
180名(2022年1月現在)

資本金
20.5億円(資本準備金含む)

関連求人

求人検索条件