求人詳細

募集内容

企業名 株式会社リクルート

東京/住宅領域/マンションクライアントサポート(渉外/SE社員)

案件No.H29786

事業内容
【事業内容】
Webサービス、アプリ、情報誌などと、ビジネス領域を合わせ幅広く展開しています。
・新卒採用メディア(学生及び既卒生を対象にした就職に関する情報を提供しています)
・中途採用メディア(転職に関する情報を提供しています)
・就職・採用・労務支援(就職や転職のサポート、企業向け業務支援サービスなどを提供しています)
・HRエージェント(人材を求める企業と働きたい個人の価値ある結びつきを支援するサービスを提供しています)
・アルバイト・パート(あらゆる世代の多様な求職者に向けたアルバイト・パート情報を提供しています)
・住まい(住まいの「借りたい」「買いたい」「建てたい」「売りたい」「リフォームしたい」に関する情報を提供しています)
・マリッジ&ファミリー(婚活・結婚・出産育児にまつわる情報を提供しています)
・自動車(中古車情報からカー用品通販までクルマに関する情報を提供しています)
・進路(学生や社会人の進路選択をサポートする情報を提供しています)
・学習(学生や社会人に向けた学習サービス、学校向けの教育支援サービスを提供しています)
・旅行(旅行に関する幅広い情報を提供しています)
・飲食(飲食店情報やクーポン情報を提供しています)
・ビューティー(ヘアサロン、リラク&ビューティーサロン、コスメなどの情報を提供しています)
・業務・経営支援(テクノロジーを活用した業務・経営支援サービスを提供しています)
・新規事業R&D・その他(時代の変化に沿った様々なサービスを提供しています)

【もっと詳しく】
■日本国内のHR・販促事業及びグローバル斡旋・販促事業をおこなう事業会社
・2021年4月に、7に分かれていた事業会社を統合し、新生「株式会社リクルート」としてスタート。
 組織を統合することで、事業ノウハウや多様な人的資産を柔軟に組み合わせ、さらなる価値提供を実現できる体制となりました。

■働き方の進化・多様性の尊重
・若手のうちから大きな仕事の機会が与えられ、より早く自己成長する機会が与えられます。
独立支援や起業支援も積極的に行っております。
・フラットなコミュニケーションとフィードバックが日々繰り返されます。
トップダウンではなく「あなたはどうしたい?」と「自分の考え」を求められる環境です。
・年間休日145日、フレックスタイム制等、様々な生活スタイルに合わせた働き方が可能。
ワークライフバランスを考え、プライベートと両立することができます。
育児休暇・介護休業制度も整っており、実際に産休・育休から復帰した社員も多数います。
仕事内容
SUUMOメディアや業務支援システムの導入において、実際にお使いいただくクライアントや社内のSUUMO営業のサポートをするお仕事です。

マンションを販売するクライアント様に対して 、実際にマンションモデルルームへ行き(週2~3回程)SUUMOの商品・サービスの詳細説明や操作説明会などを行っていただきます。
また、SUUMO営業の提案に同行して、提案活動のサポートや社内業務のフォローもご担当いただきます。
他、担当する営業部の商品戦略をSUUMO営業と一緒に考え、その推進の為に必要な施策を企画・遂行する業務も含まれます。

全国主要都市圏の営業/クライアント様をフォローする業務なので、最大月1回程度出張がある場合があります。
※日帰りの出張がほとんどです
<出張対応・出社状況について>※2022年6月時点※
出張については、コロナウイルスの感染状況を踏まえ社内方針に則って実施しています。
現在、リモートワークを推奨しており、出社は週1~2回程度です。
※研修期間はロールプレイング研修等のため、最小週1回は出社いただいております。
※クライアント様とのアポイントメントは対面/WEB会議の両方あります。

★魅力1★ 成長環境(研修支援の充実)
・将来的にもし、他の環境に行っても通用するスキルスタンスを身につけるための、研修サポート(WEB、対面研修)CS職ならではの個別スキル研修などがあり、次の環境に行っても活躍できるようサポートをさせていただいております。
・なお、業界初心者の方も多い為、約2ヶ月間が研修期間、3ヶ月目~操作説明自走、6ヶ月以内く程度で業務全般を自走していくイメージです。(トークスクリプトの用意もあるので安心!)
・1人立ち実務開始後も、先輩社員が「バディ」として1対1で業務のアドバイスやサポートを行う体制を取っていますので、難易度の高いお仕事や未経験のお仕事に直面したときも、相談しやすい環境となっています。

★魅力2★ ワークライフバランス(制度と風土の両立)
<制度>
産育休復帰率(100%)当たり前の組織です。

<風土>
先輩ママも多いため、組織も慣れており、スムーズな復帰が可能です。
また、産育休に入るときも入る前から、保活、慣らし保育の時期などのアドバイスも同僚から声が出たり、経験者が周りにいることであたたかくサポートをもらえる環境です。

★魅力3★チームで働く組織
クライアントサポート職は、あくまでチームで成果を上げる組織です。
そのため、みんなで追いかける目標もチームに割り振られており、結果、教え合う文化や、役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションがなされています。
お互いをあだ名や、名前で呼ぶフラットな関係も安心感が持て、楽しく、チームで協働する醍醐味を味わえます。

【SE社員について】
SE社員(Specific社員/地域・職種限定正社員)は、自ら働く地域を決め、顧客接点を担うポジションで持続的に進化・活躍できる職種です。
職種職務範囲および勤務エリアを限定して勤務する無期の雇用形態です。
応募資格 ≪必須≫
・何らかの顧客折衝経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル
 - Excel:入力、表・グラフ作成ができるレベル
 - Word:文書の作成ができる
 - PowerPoint:文書の作成ができる

≪歓迎≫
・営業経験(法人・個人不問)
・スタッフ経験(広報・採用など)
・販売サービス経験等
・お客様の状況に合わせて、自ら考え提案した経験がある方

≪スタンス≫
・初めてのことに対してもフットワーク軽く「まずはやってみよう!」としてくれる方
・分からない事やできない事は周囲に自ら聞きにいけるコミュニケーションスタンスをお持ちの方
・誰かと協働したり、チームで一緒に目標を追いかけられる方
・できる事を増やす事にやりがいを感じる
・型にはまった仕事の範囲だけにとらわれず、自ら考え、動くことができる
・会話のキャッチボールの的確さ
・誠実さ/素直さ
・誰かのために行動できる
勤務地 <東京本社>東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
【南関東ブロック】東京勤務
※ブロック外の転勤なし(ブロック内異動・転勤はあり)
※入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。
※在宅勤務(リモートワーク)一部可能。時期・勤務地・所属組織などの状況によるため、詳細は面接時にお問合せください。
勤務時間 ■フレックス勤務
・標準勤務時間帯:10:00~19:00 休憩:原則60分
※1日の標準労働時間は8時間とします。
※出・退勤時間は所属組織により定められている場合があります。
※現在、出社時刻は組織として遅くとも10時までに始業としていますが、人によっては9時ごろ始業している人もいます。
(9時~18時で働きたい方でも問題ございません。)
想定年収 ■想定年収337万円~
月給23万4070円~
・基準給:18万1215円~
・グレード手当:5万2855円~(超過勤務手当35時間相当分)
 ※超過勤務35時間を超える場合は実働分を残業手当として別途支給
年2回の査定あり
賞与2回支給(6月、12月)
休日・休暇 ■年間休日145日(会社休日140日+指定休5日)
・週休2日制(土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによります)
・年次有給休暇(初年度15日付与、以後毎年勤続数に応じた日数を付与※最大25日)
・GW・夏季・年末年始(部門ごとに設定)
・慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇
・ケア休暇・介護休暇 ほか
待遇・福利厚生 ・社会保険完備(健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
・通勤交通費(当社規定による)
・深夜・休日勤務手当、追加割増手当
・社員持株制度
・介護保険
・教育研修制度
・退職金一時金制度
・団体生命保険
・導入研修(通常の業務で必要とされる業務研修)
・副業OK
受動喫煙防止について 屋内全面禁煙
雇用形態 正社員

試用期間6ヶ月(期間中の条件変更なし)
雇用期間の定め
選考プロセス 書類選考 ▼ 面接(1~2回)・SPI試験 ▼ 内定
企業情報 会社設立日
2012年10月1日

従業員数
15,807人(2021年4月1日現在/アルバイト・パート含)

資本金
3億5,000万円

売上高
2兆2,693億4,600万円(2021年期)※連結

関連求人

求人検索条件